Para criar uma conta no WhatsApp, é necessário ter um número de celular ativo. Caso você esteja com dificuldades para confirmar seu número, verifique:
- Se você tem a versão mais recente do WhatsApp disponível na App Store.
- Se seu número de celular em formato internacional está completo, incluindo o código do país (você pode selecionar seu país na lista de países).
- Exemplo de número de celular do Brasil: +55 21 95265-XXXX
- Lembre-se de que não é necessário incluir zeros (0) nem o prefixo da operadora.
- Se seu celular tem acesso à internet com sinal estável. Tente abrir uma página no navegador de internet para confirmar.
- Se seu celular pode receber mensagens de SMS internacionais.
- Se você está usando um celular compatível. O WhatsApp não é compatível com iPod touch nem iPad.
- Se seu celular não tem jailbreak.
Após inserir seu número de celular, você receberá um SMS com um código de seis dígitos que deve ser inserido na tela de confirmação do WhatsApp. Esse código é exclusivo e muda a cada confirmação de número de celular ou aparelho. Não tente adivinhar o código do WhatsApp. Isso pode impedir temporariamente o acesso ao seu número.
Observação: se as chaves do iCloud estiverem ativadas, e você já tiver confirmado esse número antes, a confirmação poderá acontecer automaticamente, sem o envio de um novo código por SMS.
Se você não receber o código por SMS, nosso sistema automatizado poderá ligar para seu número a fim de informar o código. Enquanto isso, aguarde a contagem regressiva de cinco minutos e não altere seu número. Após os cinco minutos, toque em Me ligue.
Observação: dependendo da sua operadora, as mensagens SMS e ligações estarão sujeitas a cobranças.
Se, após verificar todas as opções acima, você ainda não tiver recebido seu código, siga os passos abaixo:
- Desinstale o WhatsApp de seu iPhone.
- Reinicie seu iPhone, desligando e ligando-o novamente.
- Baixe a versão mais recente do WhatsApp da App Store.
