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Problemas ao enviar ou receber mensagens


Problemas ao enviar ou receber mensagens

A razão mais comum pela qual você não consegue enviar ou receber mensagens pelo WhatsApp é uma má conexão à Internet. Saiba como resolver problemas de conexão em: Android | iPhone

Se tiver certeza absoluta que o seu telefone possui uma conexão estável, veja abaixo outros possíveis motivos para o problema:

  • Seu telefone precisa ser reiniciado.
  • Desligue o telefone, aguarde 30 segundos e o ligue novamente. Saiba mais por meio desta página.
  • Você não concluiu o processo de verificação inicial. Saiba mais sobre ele em: Android | iPhone.
  • O número do contato para quem está tentando enviar a mensagem no WhatsApp não foi digitado corretamente no seu telefone. Saiba mais sobre o formato correto de cada número de telefone aqui.


 

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