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Sobre o registro e a confirmação em duas etapas

 


Sobre o registro e a confirmação em duas etapas

Quando você cria uma conta no WhatsApp, você verá duas telas diferentes:

·         Registro: essa tela aparece quando você cria uma conta do WhatsApp ou registra uma conta existente novamente. Para confirmar que o número de telefone que você está usando no registro é seu, você precisará inserir um código de confirmação de 6 dígitos que será enviado para você por SMS ou ligação telefônica. A única forma de ativar sua conta do WhatsApp é confirmando seu número de telefone com um código de confirmação. Para isso, você precisa receber o código em seu número de telefone.

·         Confirmação em duas etapas: essa tela aparece após você registrar seu número de telefone no WhatsApp com sucesso. A confirmação em duas etapas é um recurso opcional que adiciona uma camada extra de segurança à sua conta do WhatsApp. Ao ativar esse recurso, você precisa criar e confirmar um PIN único que será solicitado quando você acessar sua conta. O PIN da confirmação em duas etapas é diferente do código de 6 dígitos que você recebe por SMS ou chamada telefônica. Saiba mais sobre a confirmação em duas etapas neste artigo.


Se você não ativou a confirmação em duas etapas, mas recebeu uma solicitação para inserir um PIN, pode ser que o dono anterior do seu número de telefone tenha ativado o recurso antes de você começar a usar esse número. Nesse caso, você precisará aguardar 7 dias para redefinir o PIN de acesso à sua conta.

Se você confirmou seu número de telefone no WhatsApp mas esqueceu seu PIN, toque em Esqueceu o PIN? > Desativar para acessar sua conta.

Observação: o WhatsApp pode ser utilizado somente com um número de telefone em um aparelho por vez. Assim que você confirma seu número de telefone no WhatsApp, qualquer pessoa que estava usando sua conta é automaticamente desconectada e sua conta estará protegida.


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